Strategien erfolgreicher Gesprächsführung

Haben Sie sich schon einmal die Frage gestellt, wie viele Gespräche in Ihrem Tätigkeitsbereich pro Tag geführt werden? Und nicht selten stellt man im Nachhinein fest, dass diese Gespräche nicht optimal verlaufen sind. Oftmals sind es winzige Details, die über den Erfolg eines Gesprächs entscheiden oder dessen Verlauf beeinflussen.

Inhalte und Schwerpunkte:

• Wie ein Gespräch gelingt – Wirkungsfaktoren und Rahmenbedingungen
• Gesprächsführung und Beziehung
• Von der Eröffnung zum Gesprächsziel – Struktur und Phasen
• Von der Kraft der Persönlichkeit
• Sensibilisierung für Reizwörter

Trainer/in: Michael Kaune

Michael Kaune ist Coach, Trainer, Berater und Moderator mit langjähriger Berufspraxis in den Bereichen Führung, Management, Vertrieb, Marketing.